LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Polisi Privasi usaklub menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino, mengurus Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasHak permintaan andaSaluran privasi tersedia
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi yang jelas

Teroka cara usaklub mengurus data

Polisi Privasi ini meliputi data yang anda beri kepada usaklub, data yang terhasil apabila akaun digunakan, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga sesi anda. Contohnya, nama, nombor telefon, e-mel, sejarah log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi, serta komunikasi bantuan boleh diproses untuk pengesahan akaun, keselamatan, operasi bayaran dan pematuhan dalaman. Jika anda mengakses Dragon Tiger, Vampire Charm, Rocket

Crash, Super Bingo atau ruang Casino lain, kami merekodkan aktiviti akaun yang diperlukan untuk memaparkan baki, menyemak isu teknikal dan menyelesaikan pertanyaan. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun, transaksi, keselamatan atau permintaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Semak saluran privasi akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta salinan data, atau membetulkan butiran akaun, gunakan saluran yang dipadankan dengan keadaan anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas...

Emel Privasi Gunakan emel bantuan usaklub untuk pertanyaan rasmi tentang Polisi Privasi, salinan data, pembetulan profil...
Sembang Akaun Selepas log masuk, anda boleh membuka sembang akaun untuk isu privasi yang memerlukan semakan...
Borang Permintaan Borang permintaan sesuai untuk perubahan nombor telefon, e-mel, nama paparan atau pilihan komunikasi. Pilih...
KAWALAN AKAUN

Urus privasi semasa akaun aktif

Kami mengurus Polisi Privasi sebagai proses akaun yang hidup, bukan teks yang disimpan tanpa tindakan. Setiap perubahan pada cara data diproses akan dikaitkan dengan tujuan yang jelas, seperti keselamatan log masuk, pemprosesan...

Data Pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk digunakan untuk membuka serta mengurus akaun anda. Kami memproses data ini untuk pengesahan, pemulihan akses dan komunikasi yang berkaitan dengan akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengingati pilihan asas seperti bahasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau kod keselamatan perbankan melalui sembang.

Keselamatan Peranti

Alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk membantu kami mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama perlu untuk tujuan akaun, transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan status akaun, rekod transaksi yang belum selesai dan syarat undang-undang setempat.

Dapatkan jawapan tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti, alamat IP, rekod transaksi dan mesej bantuan. Data ini membantu kami mengesahkan akaun serta menyelesaikan permintaan anda.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status tambah dana atau pengeluaran, dan menangani pertanyaan berkaitan. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet atau kod perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui emel bantuan atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut status akaun dan undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan akaun dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami boleh meminta bukti pengesahan ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain tanpa kebenaran anda.

Kuki penting membantu sesi kekal stabil, menyokong log masuk dan mengesan aktiviti yang mungkin berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin terhad jika kuki penting disekat.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, bantuan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan itu selesai, rekod akan dipadam atau disahkenal pasti mengikut proses dalaman kami.

Hubungi pasukan bantuan usaklub melalui emel, sembang akaun atau borang permintaan. Pilih kategori privasi dan berikan rujukan akaun yang relevan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.